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제목 패킹영상과 포장이 다르게 배송되는 경우 안내드립니다.
작성자 아이라이크유(R like U) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-24 13:25:09
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  • 조회수 1598

안녕하세요,


포장영상과 실제 받아보셨을때 포장이 다른 경우에 대하여 안내드립니다.




패킹 영상과 다르게 배송이 되는경우는 2가지 경우가 있습니다.


1번은 세관 통과시 무작위로 검사가 진행됩니다.

실제 주문하신 상품과 같은제품이 맞는지에 대해 임의로 몇분이 선정되어

관세청 직원 입회하에 제품을 뜯어보고 확인을 하는 과정이 있습니다.


이때 검사에 선정되신 경우에 겉봉투와 안쪽의 폴리 포장이 훼손되어

배송되시는 경우가 발생할 수 있습니다.



이는 관세청에서 진행하는 부분으로 해외 물류이다보니 범죄악용이나,

다른 제품을 불법으로 반입하는 경우를 대비하여 무작위로 진행되기 때문에

검사에 선정되시는 경우 포장이 뜯어져서 배송되시는 경우가 있으므로

이점 양해부탁드리겠습니다T.T


2번째는 택배 배송시에 봉투가 뜯어지거나 훼손되시는 경우 입니다.

겉봉투가 찢어져서 상품이 분실되거나 제품에 오염또는 하자 발생시

택배사측에 보상 접수를 할 수 있습니다.


영상과 다르게 배송되셨다고 남겨주신는 경우가 있으신데

1번 경우에 해당하시는 것으로 예상됩니다.T.T



구매옵션 : 검수+재포장 옵션을 이용하시는 경우


현지 발송시 1차폴리검수포장,

2차 국제배송용 택배포장(강력접착으로 누군가 뜯어볼시 흔적이 남습니다)

으로 꼼꼼하게 발송해드리오나

검사 선정시 패킹영상과 다르게 배송될수 있습니다.


누군가 뜯어본 흔적이 있으신경우 많이 당황스러워하시고 기분이 상해하시는 경우가 있으신데

관세청에서 확인 후 테이프등으로 임의로 고정해서 보내주시는 경우가 있어

깔끔하게 포장되어 배송되지 못하는 경우가 있으니

너그러운 양해 부탁드리겠습니다.

(# 그날 그날 무작위 선정으로 인해 어떤 고객님건이 검사에 선정될지는

저희측에서도 알 수 없습니다T.T)



구매옵션 : 검수안함 으로 선택하시는 경우

물류창고 입고 후 택배 봉투만 제거후 바로 선적이 진행됩니다.


#검수안함 선택시 상품의 하자 유무를 발견할 수 없사오니 이점 꼭 확인해주시기 바랍니다.



선적시 수많은 제품들이 함께 합포 포장되어 한국으로 배송됩니다.


압축 합포로 장시간 이동시 제품이 다소 눌리거나 구김이 있게 배송되는 경우가 있습니다.

국제배송으로 진행되다보니 이점 양해 부탁드리겠습니다. T.T


겨울 아우터의 경우 후드부분의 퍼나 내장재(오리털,거위털,솜 등등) 이 눌려 배송되시는 경우

드라이기로 따듯한 바람을 쐬어 주시면 풍성하게 부풀어 오르니 이점 참고하시어 착용해주시면 감사하겠습니다.



앞으로도 보다 다양하면서 유니크한 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이라이크유가 되겠습니다.

감사합니다.

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